Charte de Confidentialité

Notre Engagement en Matière de Protection des Données

MCZDIRECT s'engage à assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La présente politique définit les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations dans le cadre de nos services.

Cadre Juridique du Traitement des Données

Notre traitement des données personnelles s'appuie sur les fondements légaux suivants:

• Consentement : Nous recueillons votre consentement explicite préalablement à toute communication marketing.
  

• Exécution du contrat : Le traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles, notamment la gestion des commandes.
  

• Obligations légales : Traitement requis pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires.
  

• Intérêts légitimes : Traitement justifié par nos intérêts commerciaux légitimes, notamment l'amélioration de nos produits et services.
  

Nature des Données Collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de collecter et traiter les catégories de données suivantes:

• Informations d'identification (nom, coordonnées)
  

• Données de transaction et de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
  

• Historique des commandes et comportements d'achat
  

• Documents justificatifs d'identité ou d'adresse
  

• Préférences marketing
  

• Données de navigation web (via cookies) incluant les adresses IP
  

Mesures de Protection des Données

MCZDIRECT met en œuvre des dispositifs techniques et organisationnels appropriés pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. L'accès aux informations est strictement limité au personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Nos transactions en ligne sont sécurisées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), identifiable par le symbole de cadenas à proximité de l'URL.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers sélectionnés, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et dans le respect des exigences du RGPD. Ces tiers peuvent inclure:

• Services de traitement des paiements
  

• Prestataires logistiques et de livraison
  

• Plateformes d'évaluation (Trustpilot)
  

Le transfert et le stockage des données sont effectués selon des protocoles sécurisés. En cas de cessation de collaboration, les données sont supprimées ou anonymisées.

Conservation des Données

Sauf instruction contraire de votre part, nous conservons les données clients conformément aux exigences légales et aux fins de gestion des litiges potentiels liés aux transactions antérieures. Les pièces justificatives d'identité ou d'adresse sont conservées pendant une période d'un mois avant suppression définitive.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès aux informations vous concernant
  

• Droit de rectification des données inexactes
  

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli), sauf obligations légales contraires
  

• Droit de retrait du consentement
  

• Droit d'opposition au traitement
  

Réclamations

Pour toute préoccupation relative à l'utilisation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement. Vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Politique Relative aux Cookies

Notre site mczdirect.com utilise des cookies à diverses fins. En naviguant sur notre site et en acceptant l'utilisation des cookies, vous consentez à cette pratique.

Nous utilisons des cookies propriétaires ainsi que des cookies tiers (Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, Trustpilot). La configuration de votre navigateur vous permet de gérer ces cookies, sachant toutefois que leur blocage intégral peut limiter certaines fonctionnalités du site.

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Pour toute information complémentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse: contact@mczdirect.com.

Dernière mise à jour: 30 mars 2025