Carrito
Nuestro Compromiso con la Protección de Datos
En MCZDIRECT, nos comprometemos a garantizar la protección y confidencialidad de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información en el contexto de nuestros servicios.
Marco Jurídico para el Tratamiento de Datos
Nuestro tratamiento de datos personales se basa en los siguientes fundamentos legales:
-
Consentimiento : Obtenemos su consentimiento explícito antes de cualquier comunicación de marketing.
-
Ejecución del contrato : Tratamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, incluyendo la gestión de pedidos.
-
Obligaciones legales : Tratamiento requerido para cumplir con requisitos legales y regulatorios.
-
Intereses legítimos : Tratamiento justificado por nuestros intereses comerciales legítimos, como mejorar nuestros productos y servicios.
Tipos de Datos Recopilados
En el curso de nuestras actividades, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
-
Información de identificación (nombre, detalles de contacto)
-
Datos de transacción y pago (procesados por proveedores de pago terceros de confianza)
-
Historial de pedidos y comportamiento de compra
-
Documentos justificativos de identidad o dirección
-
Preferencias de marketing
-
Datos de navegación web (a través de cookies) incluyendo direcciones IP
Medidas de Protección de Datos
MCZDIRECT implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales. El acceso a la información está estrictamente limitado al personal autorizado dentro del alcance de sus funciones específicas. Nuestras transacciones en línea están seguras mediante el protocolo Secure Socket Layer (SSL), identificable por el símbolo de candado junto a la URL.
Compartir Datos Personales
Podemos compartir sus datos con terceros seleccionados, únicamente en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios y en cumplimiento de los requisitos del RGPD. Estos terceros pueden incluir:
-
Servicios de procesamiento de pagos
-
Proveedores logísticos y de entrega
-
Plataformas de reseñas (Trustpilot)
La transferencia y almacenamiento de datos se realizan de manera segura. Al cesar la colaboración, los datos son eliminados o anonimizados.
Conservación de Datos
A menos que usted nos indique lo contrario, conservamos los datos de los clientes en cumplimiento de los requisitos legales y para gestionar posibles disputas relacionadas con transacciones pasadas. Los documentos justificativos de identidad o dirección se conservan durante un mes antes de ser eliminados definitivamente.
Sus Derechos en Materia de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
-
Derecho de acceso a la información sobre usted
-
Derecho de rectificación de datos inexactos
-
Derecho de supresión (derecho al olvido), excepto donde esté prohibido legalmente
-
Derecho de retirar el consentimiento
-
Derecho de oposición al tratamiento
Reclamaciones
Para cualquier inquietud relacionada con el uso de sus datos personales, por favor contáctenos directamente. También tiene la opción de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
Política de Cookies
Nuestro sitio web mczdirect.com utiliza cookies para varios fines. Al navegar por nuestro sitio y aceptar el uso de cookies, usted consiente a esta práctica.
Utilizamos cookies propias así como cookies de terceros (Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, Trustpilot). La configuración de su navegador le permite gestionar estas cookies, aunque bloquearlas por completo puede limitar algunas funcionalidades del sitio.
Para instrucciones detalladas sobre la gestión de cookies, visite www.aboutcookies.org.
Para obtener información adicional sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos en: contact@mczdirect.com.
Última actualización: 30 de marzo de 2025
