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Última actualización: mayo de 2026
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1. Editor del sitio
El sitio www.mczdirect.com está editado por:
MTL Global Commerce & Solutions Limited
Sociedad constituida conforme al derecho de Hong Kong
Business Registration Number: 297498935
Dirección: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Email: contact@mczdirect.com
MCZ DIRECT, también escrito como MCZDirect, MCZDIRECT o MCZ Direct, es el nombre comercial utilizado para la venta online de material fotográfico y de vídeo en el sitio www.mczdirect.com.
El perfil público de opiniones Trustpilot asociado a MCZ DIRECT está históricamente vinculado al dominio mycamerazone.com.
En este contexto, MCZ DIRECT se refiere únicamente a la tienda online especializada en material fotográfico y de vídeo. No debe confundirse con otras entidades llamadas MCZ en calefacción, estufas, productos industriales u otros sectores no relacionados con la fotografía.
Para cualquier pregunta antes de comprar, solicitud relacionada con un pedido, solicitud de garantía o reclamación, puedes contactarnos en: contact@mczdirect.com.
2. Proveedor de alojamiento
El sitio www.mczdirect.com está alojado por:
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61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chipre
Sitio web: https://www.hostinger.com
3. Propiedad intelectual
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Para facilitar el tratamiento de tu solicitud, indica, cuando corresponda, tu número de pedido, la dirección de email utilizada en la compra y una descripción clara de tu solicitud.
6. Resolución de litigios
En caso de dificultad, te invitamos a contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@mczdirect.com.
Nuestro objetivo es buscar una solución amistosa antes de cualquier otra actuación.
Los consumidores residentes en la Unión Europea también pueden consultar la información facilitada por la Comisión Europea sobre la resolución extrajudicial de litigios de consumo:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
La plataforma europea de resolución de litigios en línea, anteriormente disponible en ec.europa.eu/consumers/odr, fue cerrada el 20 de julio de 2025 tras el Reglamento (UE) 2024/3228.